Грешка в браузъра: Не може да се свърже с прокси сървъра. Разрешаване на грешката „Не може да се свърже със сървъра“ във FileZilla Какво да направите, ако сървърът не се свърже

Сега ще разберем какво да правим, ако изведнъж не можете да се свържете със сървъра, докато играете. Тези ситуации са често срещани сред феновете на онлайн игрите. И те не трябва да предизвикват паника. В крайна сметка коригирането на ситуацията често може да се направи лесно и просто. Има и изключения. Но те са рядкост. И само в някои случаи е необходимо наистина да се паникьосвате. Нека помислим защо съобщението гласи: „Не може да се свърже със сървъра“.

интернет

Първият сценарий може би е много често срещан. И няма нужда да се страхувате от него. В крайна сметка възникването на нашата грешка днес се дължи на грешка на потребителя. Всичко се свежда до интернет връзката.

Ако видите съобщението: „Не може да се свърже със сървъра“, тогава е време да проверите дали има мрежов сигнал. Най-вероятно липсва. Това може да е обикновено прекъсване на интернет, рестартиране на модема или злополука на станцията. Основното нещо е да разберете причината, поради която връзката липсва.

Обадете се на вашия доставчик и попитайте дали всичко е наред в станцията. Обяснете, че връзката ви е прекъсната. Ако има авария, изчакайте да бъде отстранена и след това продължете да използвате интернет. Ако вашият модем е повреден, сменете го. Загубили сте настройките си? Върнете ги обратно и рестартирайте опита за оторизация. Се случи?

Върши работа

Не? След това обмисляме допълнително защо не можем да се свържем със сървъра. Например, можете да гледате новините на официалния уебсайт на играта. Може би точно по това време се извършва техническа работа на сървъра или се изтегля нова актуализация. Прието е да се пише за такива събития в новините предварително.

Какво да направите, ако проблемът възникне точно поради тази причина? Просто изчакай. Тук вече нищо не зависи от теб. След като актуализацията бъде изтеглена и цялата работа по поддръжката/поддръжката приключи, можете да се свържете и да играете отново. Така че бъдете търпеливи.

Между другото, ако се планира работа по сървърите, тогава точното време на нейното изпълнение ще бъде съобщено на администрацията приблизително един ден преди събитието. Това означава, че съобщение като „Не може да се свърже със сървъра“ не трябва да ви плаши. Освен това часът в новините често се изписва като Москва. Не се опитвайте да стартирате играта в местно време, преди работата да приключи. Така или иначе няма да успеете. За пореден път само ще загубите време и нерви.

Претоварване

Но има и други ситуации, когато видите съобщението: „Не може да се свърже със сървъра“. Какво да правя? Потърсете причината. Например, доста често този вид събитие притеснява потребителите на популярни онлайн игри по време на ваканции и празници. Защо това се случва?

Всичко това се дължи на големия поток от посетители. Основният сървър не може да се справи с натоварването. И следователно не позволява на някои потребители да играят играта. За да не „изгорите“. По този начин сървърът поддържа играчката в работно състояние. Ако има подозрение за претоварване, просто изчакайте известно време и опитайте отново с оторизация. Най-вероятно, веднага щом потокът от посетители намалее, ще можете да влезете отново в играта. И няма да има проблеми.

Вируси и хакване

И паниката трябва да бъде причинена от такива моменти като вероятността вашият акаунт да бъде хакнат и съответно заразяване на операционната система. Ако в случай на вируси все още е възможно по някакъв начин да се коригира ситуацията, тогава е изключително трудно да се върне хакнат акаунт в игрите.

Сканирайте системата, лекувайте всички опасни обекти и премахнете останалите. Почистете системния регистър на вашия компютър (можете ръчно или можете Помощ за CCleaner). След това рестартирайте и опитайте да влезете отново. Ако операционната система е чиста, тогава проблемът е, че вашият акаунт е бил хакнат.

Какво да правя? Първият ход е да се свържете с администраторите на играчката. Докажете им, че вие ​​сте истинският собственик на акаунта, и след това ги помолете да върнат достъпа до вашия профил. Този вид техника работи само в редки случаи. Така че няма много смисъл да се надяваме на това.

Вторият сценарий е да регистрирате нов профил. Просто сега се опитайте да се уверите, че няма да бъдете хакнати. След като потвърдите стъпките, продължете да се опитвате да влезете в играта, която сте избрали. Сега съобщението: „Неуспешно свързване със сървъра“ няма да ви притеснява.

Както можете да видите, в днешния ни брой има малко опасни ситуации. И затова няма място за паника. Всъщност проблемът с свързването със сървъри в игрите е много често срещан. Просто трябва да знаете защо възниква тази грешка. По принцип, ако видите, че не сте успели да се свържете със сървъра, тогава е по-добре да проверите интернет и да прочетете новините на уебсайта на играта. Най-вероятно след това ситуацията ще се изясни.

Когато отваряте сайтове в браузър, потребителят, особено след преинсталиране или Актуализации на Windows, може да срещне грешката „Не може да се свърже с прокси сървъра“, която се появява на всички страници в мрежата без изключение. Подобен проблем може да възникне при използване на всеки браузър: Google Chrome,Опера, Mozilla Firefox, Yandex Browser и така нататък. Факт е, че той е свързан с неправилни настройки на самия Windows или други проблеми, тоест няма значение през кой браузър се осъществява връзката с интернет ресурси. В тази статия ще разгледаме какво да правим, ако възникне грешката „Не може да се свърже с прокси сървъра“.

Защо не мога да се свържа с прокси сървър?

Най-често въпросната грешка възниква поради промяна в настройките на операционната система. Windows системипараметри на връзката от автоматичен режим към опция с използване на прокси сървър. Тази настройкаможе да бъде зададено по подразбиране в някои Компилации на Windows(неофициално), а може да се включи и след обновяване на операционната система по една или друга причина. Също така е възможно настройките на компютъра да бъдат променени от вирус, но това е доста рядко.

Какво да направите, ако не можете да се свържете с прокси сървъра

Ако не можете да се свържете с прокси сървъра, можете да коригирате проблема, като използвате Настройки на Windows.Това се прави по следния начин:

След това трябва да рестартирате компютъра си и грешката при свързване с прокси сървъра вече не трябва да ви притеснява.

Струва си да се отбележи, че отидете на настройките на настройките локална мрежаможете не само чрез „Контролен панел“, но и от браузъра. Използвайки Google Chrome като пример, това изглежда така:

Моля, обърнете внимание: Ако използвате разширение в Google Chrome, което автоматично конфигурира прокси сървъри, например FriGate, тогава няма да можете да промените настройките от браузъра.

Можете да промените настройките за връзка, като използвате подобни методи във всеки браузър.

Какво да направите, ако не можете да се свържете с прокси сървър поради вирус

Горното описва стандартен начин за решаване на проблем, когато не можете да се свържете с прокси сървър поради неправилни системни настройки. Но има ситуация, когато вирусните приложения умишлено променят параметрите на връзката, докато някои от тях правят това след рестартиране на компютъра, а други директно, докато компютърът работи.

Ако проблемите с връзката не могат да бъдат разрешени с помощта на описания по-горе метод, трябва да сканирате компютъра си за вируси. За проверка можете да използвате безплатни антивирусни програми, например: Zemana AntiMalware, HitmanPro, злонамерен софтуер на Microsoft Инструмент за премахване, Spybot Search & Destroy, Avast и др. Преди да сканирате компютъра си с антивирусен софтуер, препоръчително е да проверите списъка с наскоро инсталирани приложения и да премахнете всички неизвестни. Трябва също така да проверите списъка с разширения в браузъра, който се използва най-често.

За да избегнете заразяването на вашия компютър с вируси, се препоръчва да инсталирате приложения само от официални сайтове за разработчици или други надеждни източници. По време на инсталационния процес не забравяйте да обърнете внимание на условията на потребителското споразумение, което може да включва клаузи, свързани с инсталирането на „партньорски приложения“, което увеличава риска от заразяване на вашия компютър с вируси.

Дори, но само една страница (а може и всички страници) да не се отвори и да изскочи грешка ( времето за изчакване е изтекло, err_connection_timed_out, err_connection_failed, или грешка при свързване към DNS сървър). Освен това може да се появи не само на един, но и на всички наведнъж (Google Chrome, браузър Yandex, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и т.н.) и на всеки Windows версии XP, 7, 8, 8.1, 10, защото Прокси сървърът не се интересува от операционната система и браузъра.

Не се паникьосвайте и преинсталирайте браузъра си или цялата система наведнъж. Прочетохме статията и можете да направите без загуби, точно като посетителя, на когото помогнах и той насърчи да напише тази статия.

Нека да преминем направо към коригиране на грешката и няма да се спираме на обяснението какво е прокси сървър и защо се е случило това.

1) Връщаме автоматичното откриване на прокси в браузърите.

IN Google Chromeи подобни (браузър Yandex, Iron, Amigo, Comodo и др.) браузъри, базирани на двигателя на Chrome, трябва да отидете на Настройки

Ако не са показани всички настройки, щракнете върху връзката по-долу и след това потърсете в блока Нетбутон Промяна на настройките на проксито...

След това ще се отвори прозорецът с интернет настройки. В раздела ВръзкиЩракнете върху бутона Мрежови настройки

И поставяме само една отметка, така че параметрите да се определят автоматично

Сега запазваме този случай с бутоните OK и Apply и се опитваме да се свържем със сайтовете.

В браузъра Mozila Firefoxтрябва също да отидете в Настройки. U различни версииМожете да влизате по различни начини, но в крайна сметка трябва да има раздел Допълнителнои бутона Конфигуриране... или така:

или така:

Тук е по-добре да изберете елемента " Без прокси"

Запазете и опитайте.

В браузъра Операнастройките на прокси сървъра са в раздела РазширеноИ Нет:

Задайте го на автоматичен:

и проверете.

2) Върнете автоматичното откриване на прокси в Windows

Да вървим по пътя Старт -> Контролен панел -> Опции за интернет(при условие че Прегледразходи Големи икони):

и се озоваваме във вече познатия прозорец, където имаше настройки от Google Chrome:

където го поставяме както трябва:

След това проверяваме дали работи или не.

3) Проверете вашите интернет настройки.

Хайде да отидем до Контролен панел -> Център за мрежи и споделяне, изберете елемента „ Промяна на настройките на адаптер"и щракнете с десния бутон върху вашата връзка и изберете Имоти:

В новия прозорец изберете „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ и щракнете върху бутона Свойства:

Сега тук се уверяваме, че няма адреси, особено DNS. В идеалния случай всичко трябва да е автоматично:

Можете да стартирате и изпълните командата

ipconfig /flushdns

но това не е задължително.

4) Възстановяване на интернет настройки след повреда.

Възможно е интернет настройките да са се объркали след сканиране от антивирусна програма или, напротив, вирусът да ги е повредил. Тогава препоръчвам изтегляне безплатна програма AVZ() и го стартирайте. Има една интересна опция (не основната му цел).
Нека се преместим в него Файл –> Възстановяване на систематаи поставете отметки в квадратчетата, както на екранната снимка:
за грешки.
.html към нишка

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\

и вижте дали там има параметър Appinit_DLLs, който в идеалния случай трябва да е празен:

ако това не е така и съдържа някакъв вид връзка, тогава променете съдържанието и го изчистете.

Това е всичко. Разгледахме най-основните решения на проблема с липсата на връзка с прокси сървър в браузърите. Ако имате други решения или какво не помогна, пишете в коментарите.

Съвременните операционни системи имат функцията за инсталиране на прокси сървър. С прости думи, това е специален сървър, който осигурява достъп локален компютъркъм глобалния интернет. Компютърът получава настройките автоматично или изобщо не използва прокси. Грешка в прокси сървъра изисква намеса на потребителя, освен ако не е причинена от самия ISP. Методите за решение за компютри и мобилни устройства ще бъдат обсъдени в тази статия.

Възможни причини за грешката

Най-честата причина е, че системата има статичен адреспрокси сървър, който не работи. Когато се опитате да влезете в интернет, естествено пакетите се изпращат на никъде, тъй като адресът на сървъра е неправилен. Как са се променили тези настройки е друг въпрос. Може би е настъпила актуализация или потребителят е направил корекции сам, без да осъзнава действията си. Освен това грешен прокси може да включи браузъра ви.

Втората причина е злонамерена софтуер. Вирусът може да промени настройките на прокси сървъра или да издаде фалшиво съобщение, подвеждайки потребителя. Не забравяйте да сканирате системата си и да премахнете вирусите. В редки случаи подобни проблеми са свързани с доставчика. Първо се обадете на операторите и разберете дали всичко работи правилно.

Методи за корекция на персонален компютър

Ако грешката възникне на вашия компютър, препоръчваме да проверите системни настройки, браузър, различни разширения, добавки и VPN услуги, ако ги използвате. Всяка от тези опции ще бъде разгледана по-подробно.

Деактивиране на прокси сървъра в операционната система

Често, за да разрешите грешката, е достатъчно да деактивирате проксито. Това става в настройките на ОС. По-долу са дадени инструкции за последното. операционна системаот Microsoft.

Windows XP, 7, 8

В тези операционни системи деактивирането на прокси се извършва съгласно подобни инструкции:

Щракнете върху „OK“, след като въведете настройките, и след това не забравяйте да рестартирате компютъра си.

Windows 10

„Десет“ предлага алтернатива на менюто на контролния панел – „ Настройки на Windows" След като стигнете до този раздел, трябва да направите следното:

Ако няма резултат, но прокси сървърът все още е инсталиран, опитайте да деактивирате опцията „Автоматично откриване на настройките“. В противен случай препоръчваме да търсите виновника с помощта на антивирусен софтуер.

Деактивиране на прокси сървъра в браузъра

Вашият браузър може директно да ограничи достъпа. Ще предоставим инструкции за деактивиране на прокси сървъра за най-популярните браузъри.

Google Chrome

Браузърът на Google също включва възможност за промяна на проксито. За да направите това, трябва:

Моля, обърнете внимание, че трябва да щракнете върху стрелката на компютърната мишка върху самата линия, а не върху иконата с квадрат вдясно. В противен случай просто ще бъдете пренасочени към уеб магазина на Google Chrome.

Опера

За Opera процедурата е почти идентична с другите браузъри. След като го стартирате, изпълнете следните стъпки:

Mozilla Firefox

Също така би било добра идея за потребителите на Fire Fox да проверяват проксито през браузъра. Няма да е трудно да направите това:

Както може би сте забелязали, този браузър има собствено уникално меню за настройки на прокси сървъра, така че потребителите на Firefox трябва да бъдат особено внимателни. Освен това, ако резултатът е отрицателен, можете да зададете елемента автоматично откриванеи опитайте отново да влезете в интернет.

"Яндекс браузър"

Браузърът Yandex също отваря стандартен раздел, където можете да зададете адреса на прокси сървъра. За да го отворите, направете следното:

Internet Explorer

В Internet Explorer и др нов EdgeИма меню за деактивиране на прокси. Деактивирането се извършва съгласно следните инструкции:

Не забравяйте да щракнете върху „Приложи“.

Деактивиране на VPN

Ако използвате VPN помощни програми, опитайте да ги деактивирате. IN Браузър Operaтой е включен, така че се уверете, че функцията е деактивирана. VPN не трябва да се показва в синьо в адресната лента. Задайте вградения превключвател на Изкл.

Деактивиране на разширения и добавки на браузъра

Повечето помощни програми за VPN са представени като добавки (разширения). Други разширения също могат да ограничат достъпа до мрежата, така че се препоръчва да проверите всяко от тях. Методът е доста прост: деактивирайте всички разширения и опитайте да влезете в интернет. Ако всичко работи, активирайте съществуващите разширения едно по едно, като тествате функционалността на мрежата. Ако интернет изчезне след активиране на определена добавка, това е виновникът.

Можете да отидете до раздела за разширения и добавки чрез стандартно менюбраузър. Във Firefox трябва да отворите раздела Инструменти. Всяко разширение може да бъде деактивирано или напълно премахнато от вашия компютър.

Проверка на настройките за интернет връзка

Липсата на интернет може да се дължи на неправилни настройки, например получаването на IP адреси не работи правилно. Ако вашият доставчик предлага статичен IP, тогава трябва да го зададете в настройките. В противен случай активирайте автоматично получаване на IP и DNS. Това може да стане по следния метод:

След това рестартирайте компютъра си и проверете дали мрежата работи.

Проверка на системния регистър

Препоръчително е да проверите настройката Appinit_DLLs в системния регистър. Може да е отговорен за грешката на проксито. За да го тествате, отворете подканата Run и след това въведете командната дума regedit. В самия регистър отидете на следния път:

Търсене и премахване на вируси

Можете лесно да „вземете“ неприятни вируси в интернет, които ще ограничат достъпа до определени сайтове или напълно ще блокират интернет. Можете да почистите системата с всяка антивирусна програма, но препоръчваме да използвате помощната програма Dr.Web Cure It. Разпространява се безплатно и съдържа база данни от няколко десетки милиона вируси за сравнение и търсене. Cure It не изисква инсталация и може да работи директно от флашка.

Потребителят просто трябва да стартира програмата, да избере области за проверка, ако е необходимо, и да започне анализа. Софтуерът може да лекува вируси, да ги премества в карантина или да ги премахва. Продължителността на сканирането зависи от броя и размера на анализираните файлове. За устройство от 250 GB процесът ще отнеме няколко часа. Можете да използвате всяка друга стационарна антивирусна програма: ESET, NOD32, Avast, Kaspersky. За да направите това, отидете в съответния раздел и стартирайте пълно сканиране.

Четвъртък, 5 март 2020 г

Ако не можете да се свържете или продължавате да губите връзка с нашите сървъри, следните съвети ще ви помогнат да подобрите връзката си.

Тази информацияще бъде полезно за играчи на PC, Mac, PlayStation и Xbox.

Ако имате нужда от помощ за свързване към мобилно устройство, вижте следните статии:

Постоянно губите връзка по време на игра? Загуба или получаване на наказание за незавършване на играта?

Разбираме колко разочароващо може да бъде това, особено ако дори не знаете къде да се обърнете за помощ. Това проблем ли е със сървърите на EA? Проблем с интернет връзката ли е? Или може би всички наведнъж?

Надяваме се, че следната информация ще ви помогне да разберете причината.

Можете да проверите състоянието на сървъра на много от нашите игри точно тук, на уебсайта за помощ на EA.

Ако стрелката до всички сървъри сочи нагоре, проблемът е друг.

Ако стрелката сочи надолу, тогава може би се извършват дейности по поддръжката или имаме проблеми.

Опитайте друга система за имена на домейни (DNS)

Интернет доставчиците превеждат обикновените интернет адреси (като уебсайт) в компютърни адреси (състоящи се от числа), като използват системата за имена на домейни.

Ако нещо се случи с DNS, който използвате, ще бъде много трудно да се свържете с интернет.

В този случай може да помогне преминаването към алтернативен DNS.

Ето някои безплатни опции, които можете да използвате:

EA не притежава или контролира Google DNS или Open DNS и не може да прави промени в своите страници или системи. Вие използвате тези уебсайтове или DNS сървърина собствена отговорност.

Използвайте кабелна връзка

Кабелните връзки са много по-надеждни от безжичните. Ако играете през Wi-Fi, опитайте да свържете вашето устройство към вашия рутер чрез мрежов кабел.

Променете местоположението на рутера

Твърде далеч ли сте от вашия рутер и не можете да прекарате мрежов кабел? Опитайте се да преместите устройството възможно най-близо до рутера. Обхватът на един рутер може да бъде доста малък. Колкото по-далеч сте от вашия рутер, толкова по-вероятно е да имате проблеми с връзката.

В зависимост от местоположението на рутера може да е по-трудно вашето устройство да комуникира с него. Стените и големите предмети се превръщат в пречка. Други електронни обекти (например микровълнови фурни) също могат да пречат, тъй като те също предават сигнали. Ако нещо блокира сигнала на рутера, например под леглото ви или в чекмедже, ще му бъде по-трудно да комуникира с вашето устройство. Поставете го на открито, насочете антената (ако има такава) към вашето устройство и проверете дали сигналът става по-силен.

Използвате ли безжична връзка? Променете своя Wi-Fi канал.

Ако живеете в гъсто населен район, като например сграда с много апартаменти, други мрежи може да причинят смущения. Промяната на безжичния канал ще помогне да се ограничи броят на мрежите и по този начин да се стабилизира безжична връзка.

Представете си, че съседите във всички апартаменти и всички къщи наблизо слушат музика много силно или гледат телевизия. Ще ви бъде по-трудно да чуете това, което слушате.

Като промените безжичния канал, това е все едно да поставите шумоизолиращи слушалки на връзката си и да изчистите сигнала от външен шум.

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги за съдействие при промяна на вашия безжичен канал на по-малко натоварен.

Забележка

Проверете всички етапи на вашата връзка

Ако вашият рутер работи, можете да се свържете с интернет и да разглеждате уебсайтове, но връзката прекъсва по време на онлайн игра, тогава си струва да проверите прехвърлянето на данни от вашето устройство към нашите сървъри.

За това имаме специална програма за компютър. Нарича се UOTrace.

Дори ако не играете на компютър, тестът ще ви покаже цялостното състояние на вашата мрежова връзка.

По този начин можете да разберете колко добра е връзката ви на други устройства.

Ръководство за стартиране на UOTrace

Когато спрете заявката, UOTrace ще покаже загуба на пакети и информация за времето за отговор.

Обяснение на резултатите от теста

Когато извършвате тези тестове, обърнете внимание на следните подробности.

• Високо време за реакция.Ако времето за реакция често е над 150 ms, вие също ще забележите забавяне по време на игра. Ако стойността на отговора е над 200 ms, най-вероятно имате прекъсване на връзката.
• Изгубен пакет.Ако видите стойности, различни от 0% или 100% в колоната % загуба, това означава, че данните се губят в този регион. Ако загубата на пакети се случи на няколко места или ако процентът на загуба е висок, проблемът най-вероятно е проблем с връзката. Отбележете възлите, където възниква загуба на пакети, и докладвайте за това на вашия интернет доставчик.
• Голяма разлика между най-доброто и най-лошото време за реакция.Това е ясен знак за нестабилна връзка. Разликата между най-доброто и най-лошото време за реакция не трябва да надвишава 100 ms. В противен случай това означава, че връзката ви е много нестабилна, с големи амплитуди. Това причинява забавяне по време на игра, което е много разсейващо. Ако видите този проблем в UOTrace, моля, докладвайте го на вашия интернет доставчик.

Ако се свържете с EA Help и EA Game Consultant ви помоли да предоставите отчет на UOTrace:

1. Кликнете върху бутона "Редактиране"и изберете "Копие".
2. Отворете Тетрадкав указателя Всички програми > Принадлежностив менюто "Старт".
   • Можете също да намерите Notepad в самото меню "Старт".
3. Поставете резултатите в Notepad и запазете файла на удобно място.

Изпълнете теста два пъти и запазете двата файла за нас. По този начин можем да сравним резултатите и да разберем по-добре какво се случва.

Играете на Mac? Изпълнете тестове в Traceroute и Pathping

Тъй като UOTrace е наличен само за компютър, можете да стартирате тестове Traceroute и Pathping на Mac. Програмите Traceroute и Pathping ще ви помогнат да определите качеството на вашата връзка, точно като UOTrace.

Traceroute:

1. Отворете папката "Програми".
2. Отворете папката "Помощни програми".
3. Кликнете върху бутона два пъти "терминал".
4. Въведете в прозореца на терминала traceroute easo.ea.com > ~/Desktop/trace.txt.
5. Кликнете "Обратно".
   • На вашия работен плот ще се появи нов текстов файл trace.txt.

Pathping

1. Отворете папката "Програми".
2. Отворете папката "Помощни програми".
3. Кликнете върху бутона два пъти "терминал".
4. Въведете в прозореца на терминала traceroute -S -q 30 easo.ea.com > ~/Desktop/pathping.txt.
5. Кликнете "Обратно".
   • Нов текстов файл pathping.txt ще се появи на вашия работен плот.

Проверете и двата файла за закъснения (обозначени с три звездички ***). Закъсненията може да показват проблеми с връзката на вашата мрежа с нашите сървъри и, моля, имайте предвид високите времена за реакция, които може да показват, че мрежата ви е претоварена.