Неприятно е, когато непознат получи достъп до лична кореспонденция. Освен това може да ви навреди. Потребителите често се сблъскват с проблема с хакване на пощенски кутии, но не го решават, а създават нов. Напразно. Освен да загубите достъп до информация, рискувате да се превърнете в „задочен“ спамър или измамник, тъй като не е известно каква цел е преследвал хакерът на вашия акаунт. По-голямата част от потребителите на RuNet използват услуги на Mail.ru, които се основават на създаване на пощенска кутия. В този случай нека да разгледаме как да възстановите паролата си за имейл в Mail.ru.

Възстановяване по стандартния метод

За този тип възстановяване трябва да знаете данните си за вход.

1. На главната страница на Mail.ru кликнете върху бутона „Забравена парола“.
2. Въведете адреса на вашата пощенска кутия и щракнете върху бутона „Продължи“.

внимание! Ако не сте използвали пощенската си кутия в продължение на 5 години, тя може да бъде изтрита завинаги.

3. Ако пощата съществува, ще бъдете отведени до страницата за възстановяване, където въвеждате необходимата информация за регистрационните данни.
4. След като попълните всички полета и въведете captcha, щракнете върху бутона „Продължи“.

внимание! Възстановяването на акаунт е възможно само чрез изпращане на формуляра. Методът на ключовия въпрос се оказа неефективен.

5. След това ще се отвори втора страница с празни полета.
6. След като ги попълните, щракнете върху бутона „Изпращане“, като по този начин вашето приложение ще бъде изпратено до службата за поддръжка за разглеждане.

съвет! Не попълвайте всички полета, ако не знаете някои. При ясни отговори на 2-3 въпроса, отговорът ще бъде положителен и достъпът ще бъде възстановен.

Алтернативен вариант

Ако нищо не работи и получите отказ, не се разстройвайте, опитайте да пишете директно на техническите специалисти. Обяснете им на прост език причината за загубата на паролата (хакерство, дългосрочно неизползване) и обстоятелствата, поради които е важно да възстановите достъпа до този конкретен акаунт. Изпратете писмото до: [имейл защитен]. Тема: възстановяване на парола. Остава само да чакаме отговора.

Възстановяване с помощта на мобилен телефон

Ако сте посочили телефонния си номер по време на регистрацията, не можете да измислите по-лесен начин. Ще получите код за потвърждение под формата на SMS съобщение, с което паролата ви ще бъде възстановена с два клика. Просто трябва да измислите нова комбинация.

внимание! Ако сте променили номера си след регистрацията, използвайте стандартния метод за възстановяване.

Как бях хакнат или превантивни мерки

Има вируси, които създават точно копие на главната страница на определен интернет ресурс. Вие, без да подозирате нищо, въвеждате вашето потребителско име и парола. Но вместо да отвори входящата кутия, или нищо не се случва, или се появява изскачащ прозорец със съдържание от различно естество: грешка, неправилна парола или дори изнудване за пари под фалшив претекст. В този случай трябва да проверите системата за вируси и спешно да промените паролата за вашата пощенска кутия.

внимание! Ако акаунти в социални мрежи и банкови сметки са били свързани с хакнат имейл, спешно сменете домашната си пощенска кутия на съответните ресурси!

В друг случай паролата може да бъде открита чрез измама. Ако сте отговорили на съобщение за „техническа поддръжка“ с имейл, съдържащ информация за вашия акаунт, имейлът вече не е ваш.

внимание! Техническата поддръжка никога не изисква лични потребителски данни. Такива съобщения са измама!

И така, ние се запознахме с видовете хакване и методите за възстановяване на парола от пощата на Mail.ru. Ако не вярвате в конспиративни теории, моля посочете телефонния си номер при регистрация. Това ще улесни живота ви и ще сведе до минимум риска от загуба на акаунта ви.

Почти всеки от нас използва стандартен набор от инструменти в Интернет: социални мрежи, различни месинджъри за неформална комуникация и поща за кореспонденция в по-бизнес формат.

Вярно е, че като правило те прекарват повече време в мрежите, отколкото в пощенската кутия (обективно поради причината, че там има огромно количество информация). И така се случва, че ни е по-лесно да запомним данните за вход и паролата за VKontakte, отколкото за пощенска кутия, например в Rambler, в която влизаме веднъж седмично. „Какво да направя, ако забравя паролата си за имейл?“, „Как да разбера паролата за моята пощенска кутия?“ и много други подобни въпроси задават обикновените потребители. Ще им отговорим (и още) в тази статия.

И така, нека започнем с общо описание на това как се извършва удостоверяването на потребителя на пощенския сървър. За да влезете, трябва да въведете потребителско име и парола. Входът е потребителски идентификатор, който обикновено се състои от букви и цифри и е уникален. Също така правилно се нарича потребителско име в услугата, където има акаунт (в нашия случай това е поща).

В допълнение към данните за вход, всеки собственик на акаунт има и парола. Въвеждайки ги, човек може да влезе в акаунта и така да получи достъп до цялата информация в него. Съответно, собственикът на акаунта ще се сблъска с проблем, ако загуби тези два параметъра. Това се случва в ситуации, когато например момиче каже, че е забравило паролата си за имейл. Този проблем, за съжаление, не е уникален или рядък и момчетата също страдат от него.

Надеждност на защитата

Разбира се, може да се предостави по-проста процедура за възстановяване на потребителски данни. Например, както беше преди - кодова дума. При регистрация собственикът на акаунта беше помолен за тайна дума (например моминското име на майката). След това, ако собственикът забрави паролата си за имейл, той не знаеше какво да прави, на сайта му беше зададен същия въпрос с молба да посочи същата дума. Ако отговорите съвпадат, паролата се нулира и лицето влиза в акаунта.

Всъщност такъв механизъм все още работи при по-малко сигурни услуги. Вярно е, че не може да се нарече надежден - тези, които се специализират в хакване на страници на други хора, отдавна практикуват процедурата за избор на тайни думи, така че най-напредналите сайтове отдавна са изоставили тази опция за възстановяване. Те са заменени с други методи - алтернативна поща или SMS.

Множество свързани устройства

Добър вариант за това как да възстановите вашето потребителско име и парола е да свържете няколко устройства към акаунта си наведнъж. Например, ако имате смартфон, таблет и домашен компютър, с който редовно влизате в имейла си, възстановяването на достъпа няма да ви затрудни.

Да речем, когато влизате от компютъра си, случайно сте излезли от акаунта си и, разбира се, сте забравили данните за него. Лесно е да намерите изход: от друга свързана притурка (на която все още сте в пощата) можете да видите вашето влизане и след това, като използвате настройките и формата за промяна на паролата, също го нулирайте. Вярно е, че за да промените, първо трябва да го познаете. Ако вече сте влезли, имате повече опити (поне така работи имейлът в Gmail). И ако опитате пароли „извън“ услугата, бързо ще бъдете блокирани на IP адреса. Така че внимавай.

Възстановява се вашето влизане

Какво да направите, ако не сте в акаунта, който ви интересува, и освен това сте забравили данните си за вход? Първо, трябва да изясните дали имате налични напомняния и помощни средства за възстановяване. Например предоставихте ли вашия телефонен номер или алтернативен имейл адрес. Ако да, тогава не би трябвало да има проблеми: данните за вход, с които е създаден акаунтът, могат да бъдат възстановени чрез един от посочените методи. След това, като започнете от потребителското име, можете да опитате да си спомните това, за което сте забравили паролата на имейла си.

Ако не сте използвали никакви обвързвания и услугата просто не може да идентифицира втория ви адрес или телефонен номер, тогава единственото средство за възстановяване е вашата памет. С негова помощ можете да опитате да запомните адресите на хора или организации, с които сте се свързали, и да ги помолите да ви напишат вашето име за вход (изглежда [имейл защитен]).

Друг начин е да се опитате да запомните имейла си чрез услуги на трети страни. Тази опция също има право на съществуване, ако сте влезли в някоя социална мрежа, например. Ако сте използвали една пощенска кутия, можете да отидете на страницата с настройки на тази мрежа и да видите какъв адрес е регистриран там.

Възстановяване на вашата парола

Ситуацията е съвсем различна, ако например момиче е забравило паролата си за имейл. Всъщност тя има вход в ръцете си, но няма начин да влезе в акаунта под него. Как да бъдем в този случай?

Много просто! Като начало се опитваме да използваме отново обвързването. Това може да бъде SMS с парола, изпратен до вашия телефонен номер, или писмо за нулиране на вашия ключ за достъп, което ще бъде изпратено до вашия втори имейл адрес. Ако тези опции не са налични, можете да опитате да възстановите паролата си, като използвате тайната дума, спомената по-горе (имейлът в Gmail не прави това, но все още работи в Yandex). Вярно е, че за това ще трябва да запомните такава дума.

Последният, най-отчаян начин е просто да се опитате да познаете паролата, опитвайки всички възможни опции.

Как да предотвратим загубата

Въпреки че всички услуги имат специален формуляр за възстановяване на парола и влизане, въпреки това в някои случаи дори те не могат да помогнат. В резултат на това пощата, данните за вход, паролата, за които са били забравени, просто се губят и заедно с това изчезват всички контакти.

Ето защо, за да предотвратите това, препоръчваме да използвате инструментите, предоставени от пощенските услуги, за да възстановите вашата поверителна информация. И това, както вече знаете: посочване на алтернативна пощенска кутия, телефонен номер, защитен въпрос. Има още един елементарен метод - просто да запазите данните си някъде на компютъра си в електронен формат или просто да ги запишете на хартия в бележник. И тогава ще сте сигурни, че няма да загубите достъп до пощенската си кутия, ако това е наистина важно за вас.

Инструкции

Нека започнем да възстановяваме достъпа до имейл със стандартния метод, който е най-простият и разбираем. Първо, нека отбележим, че можете да възстановите достъпа до вашата поща, като отидете на връзката „Напомняне на парола“, която се намира долу вляво, щракнете върху нея и отидете на страницата за възстановяване на достъпа. След като отидете на страницата за възстановяване на достъп до имейл, системата ще изпрати „парола за възстановяване“ на телефонния номер, който е бил свързан с пощенската кутия. Но първо трябва да потвърдите, че сте истински потребител, а не робот. За да направите това, въведете кода, показан на картинката, в полето и щракнете върху „Получаване на код чрез SMS“. След това ще се отвори прозорецът „Въведете код“ и в необходимото поле въвеждаме „Кода за потвърждение“, изпратен на телефонния номер чрез SMS. След това създайте нова парола, потвърдете я и щракнете върху „Вход“.

За да възстановите пощата чрез втория метод, ще трябва да запомните някои подробности от живота на имейла. Случва се достъпът до възстановяване на поща да бъде блокиран от изгубен телефонен номер, който е бил свързан с пощенската кутия. Ето защо ще трябва да използвате различна система за възстановяване. Първо трябва да се върнем в самото начало. Следваме връзката „Запомни паролата ми“ и виждаме в долния десен ъгъл, подчертано с пунктирана линия, „Нямам достъп до посочения телефонен номер“, щракнете и следвайте връзката. Сега трябва да попълните всички полета, които са достъпни на тази страница и да щракнете върху изпращане. След това чакаме отговор от службата за поддръжка.

В случай, че всички представени методи не са подходящи, остава само да използвате друг имейл и директно да напишете писмо до услугата за поддръжка на компанията mail.ru, като поискате да възстановите достъпа до конкретен имейл и да обясните, че всички представени методите за възстановяване на достъпа до пощенската кутия не са подходящи.

12-цифрените имейл пароли не изненадват никого от дълго време, защото много информация е концентрирана в нашите имейл кутии. Много платежни системи разпознават потребителите само чрез тяхната пощенска кутия и парола, която им се изпраща. И понякога ги забравяме. Възстановяването на вашата имейл парола не е трудно.

Ще имаш нужда

• - Настолен компютър/лаптоп/нетбук
• - Работеща интернет връзка

Когато създавате вашата пощенска кутия, вие сте посочили защитен въпрос, който сега трябва да се появи пред вас. Моля, посочете точния отговор, който сте дали, когато сте отворили пощенската си кутия.

Ако отговорът съвпада с този, който сте посочили първоначално, ще се отвори прозорец, в който ще бъдете помолени да създадете нова парола. Извършете това действие и влезте в пощенската си кутия с нова парола.

Ако не можете да си спомните отговора, свържете се с администрацията на вашия домейн. Не забравяйте, че трябва да им докажете в писмото си, че имате уникалното право да използвате своя имейл. Моля, предоставете възможно най-много информация за последния път, когато сте използвали кутията и точно данните, които сте предоставили по време на процедурата по регистрация.

Внимателно следвайте всички инструкции, които получавате и предоставяйте на администрацията на сайта цялата информация, която те считат за необходима и важна.

Видео по темата

Забележка

Опитайте се да предоставите истинска информация за себе си, когато се регистрирате и не задавайте прости въпроси за сигурност. Така ще се предпазите от хакване.

Полезен съвет

Тайният въпрос трябва да е неочакван и необичаен, може дори да не е пряк отговор на въпроса, но ще бъде лесен за запомняне.

Често хората забравят паролата си за пощенската система и не могат да намерят изход от тази ситуация. Има обаче много начини да влезете.

Инструкции

Допълнителен имейл адрес. Всяка пощенска система задава този въпрос и ако сте посочили адреса на друга пощенска кутия (или дори няколко), тогава е възможно да възстановите забравена парола. След това веднага ще ви изпратят старата парола или ще ви помолят да зададете нова. Кутията ще бъде възстановена.

Таен въпрос. Най-често срещаният и в повечето случаи дори задължителен елемент за регистрация на пощенска кутия. След като отговорите, ще бъдете помолени да зададете нова парола и пощенската кутия отново е ваша.

Ако не си спомняте паролата и дори не сте посочили друг имейл адрес или номер на мобилен телефон, е възможно да възстановите паролата с помощта на специални помощни програми. Вашите пароли се съхраняват в криптирана форма в специални директории. Всичко е криптирано, за да се предпази от хакерски атаки, но в екстремни случаи, разбира се, е възможно да се използва декриптиращ парола. Когато отчитате, няма съмнение, че сте в системата с права „администратор“.
Ако наистина няма опции, изтеглете безплатната помощна програма Multi Password Recovery, тя има официален уебсайт на руски език http://passrecovery.com/ru/index.php. Тази програма ще ви помогне да запомните всичките си забравени пароли; тя просто ще ги декриптира и ще ги покаже на вашия монитор.

Видео по темата

Забележка

Ето още един метод, предназначен да ви помогне да разберете важния въпрос как да възстановите паролата си в Odnoklassniki. Говорим за имейл. Ако по някаква причина не можете да използвате услугата за възстановяване на парола чрез мобилен телефон (номерът е променен, мобилният телефон е повреден и т.н.), тогава трябва да изберете от списъка - „възстановете паролата си по имейл“.

Полезен съвет

Съобщение с инструкции ще бъде изпратено на вашия имейл в рамките на 3-5 минути. След като я получите, ще можете да промените паролата си или да възстановите старата. Защо не получавам SMS с кода, когато възстановя паролата си по телефона? Кодът се изпраща само на телефонния номер, който е посочен при регистрацията или посочен в настройките на профила. Уверете се още веднъж, че очаквате съобщение с код точно на този телефонен номер.

източници:

• Как да възстановите имейла си, ако сте забравили вашето потребителско име и парола

За да гарантирате сигурността на личната информация, съхранявана във вашия имейл акаунт, вие създавате парола, която след това можете да забравите. В този случай можете да го възстановите. Дори ако по някаква причина вашата пощенска кутия е напълно изтрита, не се отчайвайте. Просто трябва да използвате специална услуга и да пресъздадете данните в кутията.

Инструкции

Уверете се, че сте въвели правилно данните си за вход, когато влизате в пощенската си кутия. Може би не сте забравили паролата си, а просто я въвеждате на друг адрес. Ако данните за вход са въведени правилно и паролата трябва да бъде възстановена, използвайте специалния бутон „Забравена парола?“

Определете как искате да получите паролата за вашия имейл акаунт. Ако сте въвели отговора на вашия таен въпрос по време на регистрацията, можете да използвате тази опция за възстановяване на паролата. Ако сте посочили номер на мобилен телефон, изберете метода за получаване на изгубени данни, като използвате кода, който ще получите в SMS съобщение. Използвайте вашия втори адрес, посочен по време на регистрацията. На него ще получите съобщение, след което ще промените паролата си.

Използвайте специална помощна програма, ако данните от вашата пощенска кутия, например папката Inbox на Outlook, са изтрити. Специални програми, които ви позволяват да пресъздадете данни в пощенска кутия, включват Recovery Toolbox за Outlook Express. Каквато и да е причината за изтриване на данни - вирус, грешки във файловата система, софтуерни повреди - програмата ще помогне. Можете да го изтеглите за няколко секунди, тъй като размерът на програмата е малък. Recovery Toolbox за Outlook Express има прост интерфейс и е лесен за използване. Стартирайте програмата. След като прегледате съобщенията в полето Recovered e-mail list, се уверете, че програмата е пресъздала данните. Имайте предвид, че в някои случаи дори Recovery Toolbox for Outlook Express не може да възстанови изцяло данните в пощенска кутия.

Запазете възстановените имейли в папки по ваш избор. Програмата ще ви подкани да посочите пътя до папката, в която искате да поставите данните. Ако се регистрирате в Recovery Toolbox за Outlook Express, ще можете да видите всички запазени съобщения. В противен случай няма да можете да прочетете заглавките на имейлите.

Видео по темата

Съвет 5: Как да възстановите пощенската си кутия, ако паролата ви е забравена

С развитието на Интернет почти всеки потребител на мрежата има електронна пощенска кутия, която може да бъде достъпна след въвеждане на лични данни: вход и секретна парола.

Ще имаш нужда

• - мобилен телефон;
• - допълнителен имейл;
• - таен въпрос и отговор

Инструкции

Ако сте забравили паролата за влизане в пощенската си кутия, използвайте системата, за да я възстановите. В прозореца на пощенската програма следвайте връзката: „Забравена парола?“ или нещо подобно.

На страницата, която се показва, изберете един от предложените методи за промяна на данните и получаване на достъп до вашата пощенска кутия. Това могат да бъдат следните опции: мобилен телефон, таен въпрос с отговор, допълнителен имейл.

Когато изберете опцията „промяна на паролата с помощта на мобилен телефон“, добавете своя номер в съответното поле. Ако съвпада с това, което сте посочили при регистрацията на вашия имейл, ще бъдете подканени да въведете нова парола.

Ако сте предпочели опцията „Таен въпрос и отговор“, изберете от списъка, предлаган от системата, секретния въпрос, на който сте отговорили при регистрацията, или посочете свой собствен. След това въведете отговора на зададения защитен въпрос. Ако е правилна, ще бъдете подканени да зададете нова парола.

Използвайки опцията за промяна на паролата „допълнителен имейл“, посочете допълнителния пощенски адрес (който сте посочили при регистрацията). На посочения адрес ще бъде изпратено писмо с парола и предложение за нейната промяна.

Ако вашата пощенска кутия е на сървъра mail.ru, използвайте системата за възстановяване на парола, като щракнете върху следната връзка: http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind.

След това въведете данните си за вход в предоставеното поле и щракнете върху бутона „Напред“.

Поздрави скъпи читатели! Не можете да запомните всичко на света, записите се губят, някои пароли се забравят. На всеки се случва?! Днес ще разгледаме как да възстановим пощата на mail.ru, ако данните, необходими за оторизация, са загубени.

Първо, имаме нужда от адреса на пощенската кутия, до която трябва да възстановим достъпа. Не го помниш? Със сигурност си кореспондирал с някого. Получателите на писма могат да запазят необходимата информация. Просто трябва да попитате.

Имате ли много приятели, които използват интернет? Можете ли да си представите колко от тях има на Земята? Огромният брой потребители доведе до появата на доста интересни „професии“ в Интернет, които ще ви позволят да печелите пари текущо или еднократно. Тук можете да научите някои обещаващи области на дейност.

Основни методи за възстановяване

По време на регистрация или използване на отдалечена поща може да е въведен допълнителен имейл, защитен въпрос или телефонен номер. Алгоритъмът на автоматизираната търсачка ще вземе предвид тези характеристики, за да предложи подходяща опция:

• изпращане на код за възстановяване на вторична електронна поща;
• изпращане на код до потвърден телефон;
• възстановяване чрез отговор на таен въпрос;
• възстановяване на достъпа с помощта на техническа поддръжка.

Коя опция е подходяща за вас? Всъщност ситуациите са различни, така че ще разгледаме отделните методи по-подробно. Първо, ще ви разкажа за общата процедура, която трябва да се извърши първоначално.

Тук всичко е просто - отворете официалната страница на Mail и изберете „Забравена парола?“.

На страницата, която се отваря, ще трябва да въведете адреса на пощенската кутия, над която е загубен контрол.

По-нататъшният ход на събитията може да бъде индивидуален.

Мобилен телефон под ръка?

Ако е така, значи сме големи късметлии, защото контролът може да се върне доста бързо. Въведете адреса, за който трябва да запомните паролата. След това ще се отвори специална страница, която ви позволява да възстановите вашите идентификационни данни, като използвате телефонния номер, който е бил потвърден преди това.

Всичко, което трябва да направите, е да въведете знаците от картинката и да кликнете върху „получете кода чрез SMS“. Ако не можете да различите буквите в изображението, просто го променете, като щракнете върху „Не виждам кода“.

Всичко готово ли е? След това трябва да изскочи прозорец, в който трябва да въведете получения код.

Въведете желаната комбинация, следвайте инструкциите и сменете паролата си. Не сте получили SMS? Не се притеснявайте, изчакайте 5-10 минути, може да се забави. Също така препоръчвам да се уверите, че вашето мобилно устройство има достатъчно памет за получаване на ново съобщение.

И така, ние разгледахме как можете бързо да възстановите пощата на mail.ru с помощта на мобилно устройство. Този метод не е ли подходящ за вас? Нека разгледаме алтернатива.

Възстановяване чрез поддръжка

Можете да си възвърнете контрола върху имейла си без телефон, който бихте могли да обмислите да добавите в бъдеще. Помните ли прозореца за възстановяване, който показах по-рано? Обърнете внимание на един от бутоните.

Този прозорец може да изглежда малко по-различно за вас, но същността не се променя. Вижте бутона с подобна функция. При щракване ще се отвори специален формуляр.

Трябва внимателно да попълните всички полета, ако искате да си върнете контрола върху пощенската си кутия без телефона. Опитайте се да запомните възможно най-много информация за вашата изтрита поща, поне грубо. Може да се наложи да попълните специални формуляри. Информацията може да бъде изпратена до специалисти по пощенските услуги. Разберете една проста истина - те няма да върнат контрола на първия, който поиска, изисква се доказателство. Казано по-просто, те трябва да се уверят, че лицето, което е оставило приложението, е истинският собственик на пощенския адрес. Това е всичко!

След като изпратите заявка за възстановяване на достъпа до вашата пощенска кутия на mail.ru до услугата за поддръжка, бъдете търпеливи, отговорът няма да дойде веднага. Когато възстанових кутията си по този начин, трябваше да изчакам няколко дни. В крайна сметка всичко се получи.

Предварително ви поздравявам за възстановяването на контрола. Надявам се, че описанието на процеса е било полезно за вас. Сега можете да помислите за.

Много потребители често се сблъскват с проблема със загубата на идентификационни данни, като потребителско име и парола за Yandex. Можете да ги възстановите по няколко начина, предоставени от услугата: чрез мобилен телефон, допълнителна поща, техническа поддръжка.

Начини за възстановяване на Yandex поща

Бързото възстановяване на достъпа до пощата се извършва с помощта на услугата mail.yandex.ru.

Инструкции стъпка по стъпка как да възстановите паролата си в Yandex:

1. Отидете на електронната услуга или използвайте всяко приложение, което позволява достъп до поща.
2. В реда под полето за въвеждане на парола има леко видима връзка, която ви подканва да я „запомните“: щракнете върху нея.
3. Ще се отвори нова страница, където потребителят трябва да въведе своя имейл адрес или да влезе в системата.
4. По-долу има поле за въвеждане на captcha (кратък буквен или цифров код) от изображението до него. Въведете кода, щракнете върху "Напред".

След това системата ще пренасочи към услугата, където на потребителя се предлагат различни варианти за решаване на проблема. Можете да възстановите достъпа до пощата по следните начини:

• по телефонен номер (който е свързан с акаунта);
• чрез таен въпрос;
• чрез друг имейл.

По телефонен номер

При регистрация Yandex предлага връзка с мобилен телефон. Не трябва да отказвате тази услуга, тъй като тя значително повишава сигурността на кореспонденцията, като същевременно улеснява възстановяването на вашия имейл по телефонен номер, ако загубите паролата си:

1. След като отворите прозореца за възстановяване на достъпа, изберете иконата „Телефон“.
2. В следващия прозорец въведете мобилния номер, прикачен към този акаунт, щракнете върху бутона „Получаване на код“.
3. На вашия телефон ще бъде изпратено SMS съобщение с еднократен код за потвърждение; въведете го в специално поле.
4. След това на екрана ще се появи прозорец, в който можете да зададете нова парола за вашата поща.

Чрез защитен въпрос

Друг начин да възстановите пощата си е да използвате отговора на защитния въпрос, който също беше посочен по време на регистрацията:

1. В услугата Yandex изберете метода за възстановяване на достъпа „отговор на защитен въпрос“.
2. Въведете отговора в полето, често това е „моминското име на майката“ или „име на домашен любимец“, щракнете върху бутона „Напред“.

Ако потребителят не е забравил отговора на тайния въпрос, тогава този елемент ще ви помогне да активирате процедурата за промяна на паролата. Ако тази информация се загуби или отговорът е неправилен, ще се появи съобщение за грешка. Следвайте предоставената връзка и попълнете формуляра, за да се свържете с поддръжката.

Чрез друг имейл

Можете да възстановите пощата на Yandex чрез допълнителна имейл кутия, ако преди това е била свързана с вашия акаунт:

1. В прозореца за възстановяване отворете раздела за допълнителна поща.
2. Въведете имейл адреса, на който ще бъде изпратен кодът за възстановяване на паролата.
3. Повторете същите стъпки, както в случай на възстановяване на достъпа по телефона.

Как да възстановите пощенска кутия чрез техническа поддръжка

Ако никой от горните методи не помогна за възстановяване на достъпа до вашата пощенска кутия, трябва да се свържете с операторите за техническа поддръжка за помощ. Този метод отключва достъп само ако данните са напълно проверени. Стъпки за възстановяване на вашата парола чрез техническа поддръжка:

1. На уебсайта на Yandex намерете бутона „Обратна връзка“ (той се намира в долната част на екрана).
2. След това следвайте инструкциите на оператора, който ще наблюдава процедурата.
3. За да възобновите достъпа, ще трябва да предоставите сканирани документи и данни от въпросника, посочени по време на регистрацията.

Какво да направите, ако сте забравили входа си

Възстановяването на тези идентификационни данни ще бъде малко по-трудно. Често можете да възстановите данните си за вход, когато общувате с приятели, чрез диалози в различни социални мрежи. Ако не можете да намерите изгубеното си влизане по този начин, не можете да направите без заявка до услугата за поддръжка на Yandex. Операторите може да изискват следните данни:

• номер на портфейла на Yandex;
• номер на гишето, ако имате собствен уебсайт с услугата Yandex.Metrica;
• номер на рекламната компания в случай на промоция на уебсайт в Yandex.Direct.

Възстановяване на изтрита поща в Yandex

Често има ситуации, когато трябва да възстановите отдавна неизползван или случайно унищожен имейл акаунт (понякога пощата се блокира от модератори за изпращане на спам). Опции за възстановяване на изтрита поща:

1. Ако пощенската кутия е била изтрита от базата данни от администрацията за изпращане на нежелана поща, тогава проблемът може да бъде разрешен само с услугата за техническа поддръжка.
2. Неизбежно е да се обърнете към същия сервиз, ако трябва да възстановите кутия, която не е използвана дълго време. Ако пощата не се използва по предназначение дълго време, адресът се изтрива автоматично и вече няма да можете да влизате по обичайния начин.

Заедно с пощата, профилът на Yandex често се изтрива. В този случай ще трябва да се регистрирате отново. По правило унищожен акаунт се счита за зает за три месеца, така че няма да е възможно незабавно възстановяване на предишните данни. През това време можете да се регистрирате под друго име.

Видео

Открихте грешка в текста? Изберете го, натиснете Ctrl + Enter и ние ще поправим всичко!